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ご利用案内

商品注文方法

商品のご注文は、基本的に弊社ホームページを利用してお申し込み願います。
ご希望の商品ページへ移動後、商品の購入数量を選択しカートへ投入後、決済手続きをお願い致します。
お客様の方で、パソコンサイト、携帯サイトからのお申し込みが困難な場合は、お電話にてご注文を承ることも可能です。

MARUKATUどっとCom サポートセンター TEL 04-7191-1313

お電話でご注文の際は、予めご希望の商品名・数量・お支払方法・発送先住所等をご準備の上、弊社サポートセンターまでご連絡願います。
■ご注意
在庫管理には最新の注意を払っておりますが、「ネットショップからお申込みのお客様」と「お電話からご注文のお客様」のご注文が重なり、注文出来たにも関わらず在庫切れが発生している場合もございます。
その場合は入荷までお待ち頂くかキャンセル頂く場合がございますので、予めご了承願います。

お支払いについて

商品代金のお支払いは、
銀行振込
代金引換(コレクト便)
クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX)
コンビニ決済(セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート)

■銀行振込について
お申込み後に、商品代金お振り込み銀行の口座番号をご案内致します。
期日までにお支払い(お振り込み)手続きをお願い致します。
※お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので予めご了承願います。

■代金引換
代金引換は、ヤマト運輸のコレクト便の利用となります。
ご利用には、商品代金の他に代引き手数料が必要となります。
配達に伺ったヤマト運輸配達員に、商品代金、送料、代引き手数料の合計額をお支払い願います。
お支払い額はこちらから事前にご案内するとともに、配達前にお客様へ代引き宅急便配達の電話が入ります。
※配達伝票に領収書が含まれています。紛失した場合こちらで再発行は出来ませんので、十分にご注意下さい。

■クレジット決済・コンビニ決済
「カード決済」、「コンビニ決済」、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

発送・送料について

配送業者は弊社指定のヤマト運輸の利用となります。
送料は全国一律800円(税別)となります。※ 海外への発送は致しておりません。

消費税について

消費税は外税となります。

返品について

■返品期限
到着後7日以内ならば、不良品及びお客様の都合による返品をお受けしております。
※但し、お客様都合による返品の場合、商品未開封・未使用の場合に限ります。
お客様の都合による返品の際の送料は、お客様にてご負担願います。
不良品の場合の返送料はこちらで負担致します。
下記条件のうち1つでも当てはまるものがある場合には、返品の受付は出来ませんので予めご了承下さい。
・お客様の故意または過失により、不適切な設定および環境で使用された場合に発生した不良。
・風水害、地震、火災、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障、損害の場合。
・お買い上げ後においての運搬、移動時の落下、お取り扱いが適当でない為に生じた故障および損傷。
・新品商品の開封後の返品。

■返品送料
不良品、発送商品間違いの場合、送料はこちらで全額負担致します 。
それ以外の場合(お客様の都合等による返品)は、お客様にて送料をご負担頂きます。

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